宁波市物业服务行业发布倡议书 !

在宁波市第 32 个爱国卫生月来临之际，为巩固新冠疫情防控工作成果，弘扬爱国卫生运动精神，推进文明城市创建工作，宁波市物业管理协会现向全体会员企业发出倡议：

一、全面增强责任意识和担当意识。为业主创造干净整洁的居住环境是物业服务企业义不容辞的责任和义务，全市物业服务企业要认真落实爱国卫生月活动方案有关要求，以持续深化“五整顿两提升”专项行动为载体、以“治五乱、促五修、查五违、建五制”为工作重心，以“干净、整洁、有序、安全”为工作目标，制定与各物业项目服务内容相契合的环境卫生整治、物业志愿服务、主题宣传等专项活动方案，督导、检查各项活动开展情况，全体从业人员要以积极的姿态投身到相应的爱国卫生月活动中去，充分发挥物业管理在改善人居环境、强化城市管理及城乡环境综合治理中的积极作用，为全面打赢防疫阻击战、确保文明城市创建走在前列奠定坚实基础。

二、着力提升物业行业管理和服务水平。全市物业服务行业要结合“防疫有我，爱卫同行”主题活动要求，在 4 月份持续推进物业管理项目环境卫生综合整治行动，尤其以住宅小区为重点，认真开展自查自纠工作，着力加强日常绿化保洁服务，不放过任何一个卫生死角，重点确保路面清爽、楼道清爽、屋顶清爽、绿化清爽;对企业复工较为集中的写字楼、商超、市场、公共电梯等区域增加保洁频次与消杀， 避免细菌病毒滋生，助力疫情防控;配合相关单位开展春季灭鼠、蚊虫孳生地清理和成蚊灭杀工作，预防有关传染病的传播流行;加强落实管理区域巡查，强化对物业管理区域内违法违规行为、不文明行为的发现、劝阻，拒不改正的，对照“住宅小区行政执法清单”相关内容落实“三联单”制度， 及时登记并报告相关职能部门处置。

物业服务企业要发挥行业优势，在认真履行服务内容的基础上，更加注重人文关怀，会同属地街道(社区)、业委 会，广泛开展文明物业及环境整治主题志愿活动，大力传递志愿理念、普及志愿知识，结合物业管理项目实际及群众需求，通过形式多样的便民服务和延伸服务，通过不断精进服务内容，提升行业管理和服务水平。

三、努力营造健康和谐有序的社会舆论氛围。各物业服务企业要充分运用微信、短信和物业管理区域宣传栏、电子屏等平台广泛刊播展示各种卫生常识，科学自我防护等宣传资料，增强业主卫生意识，养成良好卫生习惯，尤其是坚决杜绝食用野生动物的陋习。深入宣传“美好家园、共同缔造” 理念，积极鼓励业主积极参与到物业、社区组织开展的爱国卫生月活动中来，大力普及爱国卫生运动的意义，扩大爱国卫生运动社会影响力。

同时，物业服务企业要从关注普通物业工作者着手，通 过此次爱国卫生月中开展的各项活动，积极挖掘行业“最美 群像”，踊跃向行业协会、行业主管部门、新闻媒体推送宣传素材，展现物业人积极向上的精神风貌，不断传播行业正能量，引领行业新风尚。