资金告急 !“租赁风波”四起

受新冠肺炎疫情影响，多家长租公寓资金链愈加吃紧，设法谋求更加充分的资金腾挪空间。2月以来，青客公寓、蛋壳公寓、自如等品牌长租公寓频频曝出“租赁风波”，多地租客称这些机构借疫情之名涨租金、吃差价。

有消息显示，自2月以来，北京、广州、深圳等多地蛋壳房屋业主纷纷反映收到通知，该公寓“根据疫情近期走势，自即日起将暂停付款，并执行不少于30天的免租期”。

对于“免租”要求，蛋壳公寓品牌公关表示，初期的确有寻求业主“免租期”，但不是“强制免租”，早期一些一线人员存在沟通上的误解。对于打款延迟，则是根据合同中“有特殊情况，可在付款日后15个工作日内进行支付”的条款。在这期间，工作人员向业主寻求免租支持。

根据该公关提供的链接显示，在受到颇多质疑后，蛋壳2月下旬推出“蛋壳房东支持计划”。方案一：合同期满时返还一个月房租，即疫情期间，房东爱心支持的一个月房租，蛋壳将在合约期满时返还。方案二：分期返还一个月房租，即疫情期间，房东爱心支持的一个月房租，将分期返还，分期月份数与本次合约剩余合同期相等，但最高不会超过24个月。方案三：支持蛋壳半个月免租期，即疫情期间，房东爱心支持半个月房租，本期剩余租金，将在合同约定付款日起15个工作日内付清。

但在2月20日，仍有业主在黑猫投诉官网投诉称：“蛋壳依合同约定应于2020年1月25日支付25743元，为三个月租金。至今未收到房租。给蛋壳客服打电话，蛋壳说由于疫情，要延期一个月支付房租，并单方索要一个月免租期。”

关于返还租金的说明，蛋壳指出，该金额不能提现，可用于抵扣房屋服务费、维修金、水电燃气费用、租金及续租首付款等蛋壳APP内账单费用。

另一家分散式公寓头部企业自如近期也频遭投诉。2月10日，自如涨价的话题冲上微博热搜。有媒体统计，自如在疫情期间各地续租租金上涨10%至30%左右，有的甚至上涨38.3%。

截至3月1日，在黑猫投诉平台可以看到有关自如的投诉1266条，近期投诉更为频繁。2月14日，一位自如租客在黑猫投诉平台发布截图称，续约到期日前一个半月咨询续约价格，涨了470元，约7%，续约到期前一个月咨询，价格涨了1700元，涨幅28%。“涨幅不合理，作为一个企业，不考虑疫情期间特殊情况，肆意涨价。”

  2月17日，另一自如租客反映，所租房屋3月到租，自如方面提出续租租金从原来每月2490元上涨到3600元，上涨幅度达47%，“算上服务费，租金达4000元，我认为不合理，自如却反馈是市场价格，可以选择换房”。

  2月21日，有自如租客投诉：“提前30天续租自如，服务费有七折优惠，但在疫情期间取消了，这是不是趁着疫情变相涨价?”

自如首席执行官熊林表示，涨价是个别现象。其在个人微博上声明：“自如近期的价格调整均为因为产品续约类型不同，以及基于市场价格变动的既定系统价格调整，不敢说100%合理，但绝无一例是趁疫情之机发起的卑鄙钻营之举。如有任何一例实证为趁疫情涨价，我和全体管理团队即日立刻辞职。”

 随着空置率的上升和经营成本的压力，多家长租公寓企业脆弱的资金链浮出水面，企业想方设法谋求更加充分的资金腾挪空间。

近年来不惜成本的扩张，让多家长租企业资金链吃紧。2017年至2018年，在资本补贴助力下，长租公寓开启抢房源大战，不少运营商通过“高价收房，跑马圈地”快速扩张。“2018年，一些稍好房源的租金提高20%很正常。房子报价选择权完全在机构手里，即使提高报价50%也属正常。”一位公寓运营商坦言。

2019年，长租公寓行业进入“洗牌期”。部分租赁机构出现资金链断裂、跑路等现象，资本热潮逐渐退去。爱公寓、杭州鼎家、寓见公寓、乐伽公寓等等一批长租公寓宣告破产，万科、碧桂园、世联行等也已暂缓旗下长租公寓业务的扩张。

2019年10月7日，青客公寓向美国证券交易委员会递交了招股说明书，成为第一家披露招股书的长租公寓公司。资料显示，青客公寓2012年成立于上海，先后从纽信创投、赛富、凯欣资本、摩根士丹利等机构拿到了四轮股权融资，总规模超过一亿美元。截至2018年末，青客公寓运营覆盖六座城市的房间共计91234间，复合年增长率为114.4%。但高速增长背后，却是亏损的事实。招股文件显示，青客公寓2018财年净收入8.9亿元，亏损5亿元;截止到2019年6月30日的9个月时间，净收入9亿元，亏损3.7亿元。

亏损的不仅是青客。2019年10月底，蛋壳招股说明书显示，2019年前九个月，蛋壳公寓收入为50亿元，较2018年同期的16.73亿元增长198.8%，前九个月净亏损为25.16亿元，较2018年同期增长约210%。

高增速、高亏损是青客、蛋壳等企业烧钱模式的特征，在一定程度上反映了长租公寓行业的发展现状。不少业内人士透露，蛋壳公寓、自如等长租公寓运营商从去年年底出现资金紧张，这主要源于前几年“高收低租”囤积垄断房源，导致入不敷出，疫情影响则让情况雪上加霜。

微领地首席执行官周君强认为，长租公寓企业现阶段需要“补血”，如果疫情持续，现金流吃紧，很难支撑企业正常运营。“一来一去，租赁机构在这个时间段基本是保本状态。今年受疫情影响，市场节奏被打乱，行业普遍面临资金链紧张的情况。”

疫情导致的退租更进一步加剧了租赁企业的资金难题。失去了源源不断的资金活水，不少前期高价垄断房源的公寓企业选择开源节流，一方面不断地与房东沟通降租“节流”，另一方面则对租客采取涨价等方式“开源”。

周君强认为，相较于集中式公寓，蛋壳、自如等分散式公寓主要租用居民小区的个人房源，面对分散的个人房东，在疫情期间管理难题更大，因此资金链断裂风险更高。“分散式公寓的退租率和运营成本更高，蛋壳吃差价、自如涨租等行为都是为了弥补亏空”。

有业内人士坦言，疫情加剧了行业中本就存在的资金链困局。值得注意的是，长租公寓不仅面临着商业模式的挑战，还有行业监管的关注。